峰巢用户隐私协议

生效日期: 2023年11月20日
更新日期: 2023年11月20日

本《峰巢用户隐私协议》(以下简称“本协议”或“本政策”)仅适用于业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司的峰巢产品,相关业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司网站、服务和产品若未显示本协议内容或链接,或各自有专属隐私协议,则本协议不适用。 本政策将帮助您了解以下内容:

一、我们如何收集、存储和使用您的用户信息
二、我们如何使用 Cookie和同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
四、我们如何保护您的用户信息
五、您的权利
六、注销账号
七、本政策如何更新
八、APP运营者信息
九、如何联系我们
我们深知用户信息对您的重要性,并会尽全力保护您的用户信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的用户信息:
权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的用户信息。
请在使用我们的产品 (或服务)前,仔细阅读并了解本隐私政策。如您不同意本隐私政策的内容,将导致我们无法为您提供完整的服务;如您使用或继续使用我们提供的产品和/或服务,则表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、储存、分享、披露、保护您的个人用户信息。
一、我们如何收集和使用您的用户信息
(一)您使用我司产品或服务过程中我们收集、存储和使用的信息,我们仅会出于本政策所述的业务功能,收集、存储和使用您的用户信息,收集用户信息的目的在于向您提供产品或服务,您有权自行选择是否提供该信息,但多数情况下,如果您不提供,我们可能无法向您提供相应的服务,也无法回应您遇到的问题。
我们会收集、存储和使用您以下类型的个人信息:
为向您提供更契合您需求的应用产品服务、了解产品适配性、识别账号异常状态、向您报送错误等,我们会收集关于您使用我们产品或服务使用方式的信息并将这些信息进行关联。这些信息包括位置信息、账号信息、身份信息、设备信息、日志信息、网络环境等,其中设备信息和日志信息是指:
我们会根据您在软件安装及使用中的具体操作,接收并记录您所使用的设备相关信息。例如: 设备型号、操作系统版本MAC地址、设备设置、设备标识符 (MEI/AndroidID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI信息) 、用户应用安装列表用户数据、移动应用列表等软硬件设备环境信息、设备所在位置相关信息 (包括IP 地址、GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息)设备权限信息 (包括存储权限),以确保设备操作环境的安全以及提供APP服务所必需,防止恶意程序和反作弊日志信息:当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存例如:您的浏览和搜索查询记录、收藏及分享、订阅、加购物车记录、IP地址、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间及您访问的网页记录
当您在使用“峰巢”软件时,我们将收集、储存和使用下列与您个人信息有关的数据,这些信息可用于您注册登录、绑定账号、密码找回时接收验证码等。在您使用“峰巢”时,根据中华人民共和国法律,您应通过您的账号提供您的真实身份信息,我们将会根据您的身份属性协助您选择合适的方式完成实名验证。
1.1您向我们提供的信息
1.1.1当您注册、登录或使用“峰巢”软件及服务时填写和/或提供的信息,可能包括姓名、手机号、邮箱、地址等单独或者结合识别用户身份的信息。在您注册时,我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。
1.1.2为了向您展示其他关联登录方式,我们会获取您的应用安装列表,用作您以其他方式关联登录“峰巢”,同时我们会向第三方请求您的个人信息,对于我们需要但第三方无法提供的个人信息,我们仍会要求您提供。如果您拒绝提供,将会导致您无法使用峰巢的某些服务。
1.2因您使用“峰巢”软件及服务获取的信息 1.2.1日志信息,当您使用“峰巢”软件及服务时,我们会自动收集您对我们服务的使用情况作为有关网络日志保存,例如您的搜索查询内容、IP地址、浏览器的类型、使用的语言、访问服务的日期和时间、cookies等。
1.2.2设备或应用信息,某些移动设备或应用包含唯一应用程序编号。例如您使用的移动设备、浏览器>或您使用的用于接入“峰巢”服务的其他程序所提供的配置信息、设备版本号、设备识别码、IP地址、分辨率等用来为您提供信息展示的最优方式。为了提供更好的服务与改善用户体验,“峰巢”软件可能会记录硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备身份码(IMEI)、网络设备硬件地址 (MAC)等信息数据。
1.2.3位置信息,当您开启设备定位功能并使用“峰巢”基于位置提供产品服务时,在获得您的同意后,我们会进行定位,以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。这些技术包括IP地址GPS以及能够提供相关信息的其他传感器(比如可能需要提供附近设备、WiFi接入点和基站的信息)。您可以通过关闭定位功能,停止告知“峰巢”软件关于您的地理位置(大多数移动设备允许您关闭定位服务,具体建议您联系您的移动设备的服务商或生产商)。
1.2.4 当您拍摄照片、视频以上传发布至峰巢APP或更换头像时,我们会申请调用您的摄像头权限
1.2.5当您拍摄录制视频以上传发布至峰巢APP时,我们会申请调用您的麦克风权限
1.2.6为了通过峰巢APP直接拨打电话,以方便您联系商家进行电话咨询,我们会申请调用您的电话权限
1.2.7为了发布本地图片及视频,或将峰巢APP展示的图片及视频保存至本地,我们会申请调用您的相册(储存)权限
1.2.8在您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们需要访问您的剪切板、读取其中包含的必要信息 (例如口令、链接),以实现跳转、分享、活动联动等功能。
1.2.9为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标,我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请您放心,我们不会收集您的隐私信息。
1.3我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息(头像、昵称等),并在您同意本《峰巢用户隐私政策》后将您的第三方账户与您的峰巢账户绑定,使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后,在符合相关法律和法规规定的前提下,使用您的这些个人信息。
1.4当您使用峰巢APP的搜索服务时,我们会收集您的查询关键字信息、设备信息、关注家居生活信息等,为了提供高效的搜索服务,这些信息有部分会暂时存储在您的本地存储设备之中。在此,您需要注意的是,您的关键词信息无法单独识别您的个人身份,其不属于您的个人信息,因此我们有权以其他的目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息互有联系并可以识别您的个人身份时则在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。
1.5在您使用峰巢APP提供的身份认证服务时,我们可能会收集您的姓名、身份证号、职业、有关身份证明等信息,峰巢APP对您的这些隐私信息会加以最大程度的保护,如果您不提供这些信息,我们将无法提供相关服务。
1.6通过使用收集的信息的数据,使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的需求,例如语言设定、位置设定、帮助服务和指示等。
1.7为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息数据,例如,您使用应用程序的频率崩溃数据、总体使用情况、性能数据等。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
(二)征得授权同意的例外
请您理解,根据中华人民共和国法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们收集和使用您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
5、所收集的您的用户信息是您自行向社会公众公开的、
6、从合法公开披露的信息中收集的您的用户信息,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、根据您的要求签订或履行合同所必需的;
8、用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障;
9、个人信息控制者为新闻单位且其在开展合法的新闻报道所必需的;
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的; 11、法律法规规定的其他情形。
二、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一) Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的访问偏好数据。我们不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。 如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签,我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪,则可以随时从我们的寄信名单中退订。 (三) Do Not Track (请勿追踪)
很多网络浏览器均设有Do Not Track功能,该功能可向网站发布Do Not Track请求。目前,主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了Do Not Track,那么我们的所有网站都会尊重您的选择。 三、我们如何共享、转让、公开披露您的用户信息
(一) 共享
我们不会与其他的任何公司、组织和个人分享您的用户信息,但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下共享: 获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的用户信息。
2、我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求对外共享您的用户信息。
3、与我们的关联公司共享:您的用户信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的用户信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变用户信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
4、与授权合作伙伴共享:
仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些用户信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法正当、必要、特定、明确的目的共享您的用户信息,并且只会共享提供服务所必要的用户信息。为了更好运营和改善技术和服务,您同意我们和授权合作伙伴在符合相关法律法规的前提下可将收集的信息用其他服务和用途。
对我们与之共享用户信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理用户信息。
(二)转让
我们不会将您的用户信息转让给任何公司、组织和个人、但以下情况除外:
1、在获取明确同意的情况下转让: 获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的用户信息;
2、在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到用户信息转让,我们会再要求新的持有您用户信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的用户信息:
1、获得您明确同意后;
2、基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的用户信息。
(四)共享、转让、公开披露信息时事先征得授权同意的例外
请您理解,根据法律法规及相关国家标准,以下情形中,我们共享转让、公开披露您的用户信息无需征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(五)本应用使用到的第三方SDK用途范围说明
1.高德地图 SDK
使用目的:用于实现两点之间路径规划等功能
数据类型:设备标识信息、地理位置信息
官网链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy
2.阿里云号码认证SDK
使用目的:用于实现手机号码一键登录功能
数据类型:设备信息(Mac 地址、唯一设备识别码、硬件序列号应用列表信息)网路信息、位置信息、手机号码
3.UniPush
使用目的:用于消息推送。
涉及个人信息:存储的个人文件、设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI)、应用已安装列表、网络信息。
消息推送服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问http://docs.getui.com/privacy
四、我们如何保护您的用户信息
(一)我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的用户信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的用户信息。例如在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受SSL加密保护;我们同时对网站提供https安全浏览方式,我们会使用加密技术确保数据的保密性:我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击:我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问用户信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护用户信息重要性的认识。
(二)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的用户信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的用户信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。
(三)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送用户信息。
(四)互联网环境并非百分之百安全,我们将按照现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息,尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性。我们将在任何时候尽力做到使您的信息不被泄露、损毁或丢失,但同时也请您注意在信息网络上不存在绝对完善的安全措施,请妥善保管好相关信息。即使我们做出了很大努力,采取了一切合理且必要的措施,仍然有可能无法杜绝您的用户信息被非法访问、被非法盗取,被非法篡改或毁坏,导致您的合法权益受损,请您理解信息网络的上述风险并自愿承担。
(五)您应当保管好终端、账号及密码,并妥善保管相关信息和内容。因您自身原因导致的数据丢失或被盗号以及在本产品及服务中相关数据的删除或存储失败的责任由您自行承担。
(六)在不幸发生用户信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等方式告知您,难以逐一告知用户信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报用户信息安全事件的处置情况。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的用户信息行使以下权利:
(一) 访问您的用户信息
您可以随时使用我们的应用表单联系。
(二)更正您的用户信息
当您发现我们处理的关于您的用户信息有错误时,您有权要求我们作出更正。您可以通过“(一) 访问您的用户信息”中罗列的方式提出更正申请。
(三)删除您的用户信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除用户信息的请求:
1、如果我们处理用户信息的行为违反法律法规;
2、如果我们收集、使用您的用户信息,却未征得您的同意;
3、如果我们处理用户信息的行为违反了与您的约定;
4、如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
我们将会根据您的删除请求进行评估,若满足相应规定,我们将会采取相应步骤进行处理。当您向我们提出删除请求时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户的安全。当您从我们的服务中删除信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全存储您的信息直到备份可以清除或实现匿名化。
(四)用户信息主体注销账户。您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:登录应用后,点击我的页面,点击设置按钮,点击页面注销按钮,点击注销按钮后将会提交注销申请。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务并依据您的要求删除或匿名化您的信息,法律法规另有规定的除外。这也将可能导致您失去对您账户中数据的访问权,请您谨慎操作。(五) 响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求,我们可能会予以拒绝。也请您理解,出于安全保障的考虑、相关法律法规的要求或技术上的限制,对于您的某些请求我们可能无法做出响应,例如以下情形:
1、与用户信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;
2、与国家安全、国防安全直接相关的;
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5、用户信息控制者有充分证据表明用户信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6、出于维护用户信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
7、响应用户信息主体的请求将导致用户信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8、涉及商业秘密的。
六、注销账号
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:登录应用后,点击我的页面,点击设置按钮,点击页面注销账号按钮,点击注销按钮后将会提交注销申请。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知。本政策所指的重大变更包括但不限于:
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理用户信息的目的、处理的用户信息类型、用户信息的使用方式等;
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
3、用户信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
4、您参与用户信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
5、我们负责处理用户信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;
6、用户信息安全影响评估报告表明存在高风险时我们还会将本政策的旧版本存档,供您查阅。
八、APP运营者信息
本APP由“业之峰诺华家居装饰集团股份有限公司”开发和运营。
九、如何联系我们
如您对本协议有任何疑问、意见或建议,或发现个人信息可能被泄露,请按照以下方式联系我们,本公司会在收到您的反馈后尽快与您联系。
客服电话:010-88515566
客服邮箱:erp@yzf.com.cn